将全行业文明诚信创建推上新高度
——市旅游行业协会举行部分会员单位代表座谈会
总结“感动宾客,从我做起”阶段性成果,部署下阶段工作
2011年11月1日,市旅游行业协会在银星皇冠假日酒店举行了 “感动宾客,从我做起”文明诚信创建活动座谈会。富豪环球东亚酒店、延安饭店、国际饭店、建国宾馆、携程国旅、东锦江大酒店、华亭宾馆、滨江欣景大酒店、野生动物园等部分会员单位代表参加了会议。市旅游行业会副会长朱承蓉出席会议并讲话。
朱承蓉副会长对会员单位开展“感动宾客,从我做起”活动作了阶段性总结,对下一阶段活动的深入作了部署,鼓励会员单位积极参与到这一活动中来,通过这一平台充分展示基层员工闪光、精彩、积极向上的精神风貌、道德风范,弘扬职业操守,将全行业的文明诚信创建推上新高度。
会上气氛热烈。与会代表畅所欲言,热情交流创建工作经验体会,纷纷表达自己的观点和建议,大家认为这一活动平台的建立,宣扬了员工和团队服务宾客的感人事迹,促进了企业文明诚信形象的树立和弘扬,提升了旅游行业的品质服务、人性化服务。与会代表称赞行业协会做了一件企业欢迎、政府倡导的好事,大家表示将持久地把“感动宾客,从我做起”文明诚信创建活动推向深入,为提升旅游服务窗口的良好形象而不懈努力。
