2023年市星评委办公室共委派36人次上海市星评员参加评定1家、评定性复核15家四星级饭店的实地检查，并跟学全国星评员年度复核3家五星级饭店现场指导检查；36人次中有3位各参加了2次检查。

（一）市星评委办公室于9月28日、29日和10月8日、9日先后委派三位上海市星评员对光大国际大酒店申请四星级旅游饭店进行暗访检查和评定检查；经市星评委审核并公示，于11月1日授予上海光大国际大酒店为四星级旅游饭店，标牌（证书）编号为3140090。

（二）7月27日至11月14日期间，市星评委办公室先后委派三十位上海市星评员对迎园饭店、江苏饭店、甸园宾馆、宝隆宾馆、新晖大酒店、南翔温德姆酒店、共康美仑酒店、浦东丽晟假日酒店、新桥绿地铂骊酒店、古井假日酒店、迪利特大酒店、广场长城丽柏酒店、建国宾馆、宝石花瀚海明玉酒店和虹桥君丽假日酒店共15家四星级饭店进行评定性复核实地检查；经市星评委审核并公示，通过该15家四星级旅游饭店的满三年期评定性复核。

（三）11月3日至11月16日期间，市星评委办公室委托三位在沪全国星评员、同时委派三位上海市星评员跟学全国星评员参加现场指导，分别对网络评价明显偏低的中谷小南国花园酒店和静安洲际酒店、对年中发生过食卫舆情事件的朱家角皇家郁金香花园酒店3家五星级饭店的年度复核进行现场指导检查，重点涉及前厅、客房、餐饮和其他服务项目与公共区域的运营质量，重点关注网络评价和突发事件善后处理与整改情况。星评员从标准与管理如何统一、服务与市场如何适应、网评分数提高的源头与技巧，以及如何提高饭店综合效益等角度提出建议、为企业把脉，有效促进了星级饭店动态维护与管理。

（四）在本市6区星评办的组织实施下，现已通过对10家三星级饭店、1家二星级饭店的满三年期评定性复核，分别是：浦东新区桃城度假村、南泉大酒店，黄浦区金辰大酒店、东亚饭店（二星级），长宁区君通云峰宾馆，杨浦区同济迎宾馆、复旦卿云宾馆，金山区新长岭大酒店、维也纳智好酒店亭林店，青浦区青浦宾馆、珠街阁大酒店。部分上海市星评员受相关区星评办委托，参加了部分三星级饭店评定性复核的实地检查。

大部分星评员开展检查工作前，认真研究饭店提交的相关材料，了解饭店情况；有的星评员还主动查阅受检饭店上一次评定性复核检查报告书中评定总表，核实满三年期间饭店改造项目及资金投入，从而对附录B作出合乎实际的纵向比较打分；有的星评员工于平日积累、善于横向比较同档次饭店的市场地位；还有的星评员客观评价运营质量，善于发现运营团队的每一处亮点，准确进行附录C打分，使表现尚佳的饭店脱颖而出。